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前段时间中域教育有一位学员过生日，客服人员掐点送上了生日祝福与贺卡，结果就是这位学员深受触动，逢人就感慨：长这么大第一次有人重视他的生日。
后来又是感动又是闲聊的问的客服老师：竟然还有送生日祝福，你们到底还有多少是“瞒”着我们的？
其实，这些只是基本操作，在中域眼中这是对学员的尊重，更是我们服务价值的体现。除此之外，像是为学员看资料方便将资料文字放大、在重要事件节点为学员送上祝福等等都有在持续践行。不为别的，就为了一份责任，一份信任。
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